Warranty Policy

Warranty Policy

  • We have a standard 7 replacement warranty.
  • Any problem from the manufacturer must be communicated to us within 7 days. No warranty claim can be made after 7.
  • The product for warranty claim should be brought to our shop along with cash memo, product packaging. Or to send the delivery man to Ekhetra to and from the delivery customer has to property.
  • 2-10 days wait for normal warranty.
  • 3-5 weeks waiting time for brand warranty.
  • In order to claim the warranty, the box, cash memo, additional accessories of the box, warranty sticker must come with it or couriered.

How To Do Warranty Claim

  • You can message us on Facebook.
  • You can contact us on WhatsApp (01882229886).
  • You can call directly (during office hours)

ওয়ারেন্টি পলিসি

  • আমাদের সাধারণত ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে।
  • মেনুফেকচার থেকে কোনো ধরনের সম্যাসা পেলে সাথে সাথে আমাদের কাছে যোগাযোগ করতে হবে, অবশ্যই ৩দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ৭ দিনের পর কোনো অবস্থায় ওয়ারেন্টি ক্লাইম করা যাবে না।
  • ওয়ারেন্টি ক্লেইম এর জন্য প্রোডাক্ট আমাদের শপে নিয়ে আসতে হবে ক্যাশ মেমো, প্রোডাক্ট প্যাকিজিং সহ। অথবা ডেলিভারি ম্যান দিয়ে পাঠাতে পারবে এখেত্রে আসা-যাওয়ার ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
  • সাধারন ওয়ারেন্টির জন্য ২-১০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
  • ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির জন্য ৩-৫ সপ্তাহ সময় অপেক্ষা করতে হবে।
  • ওয়ারেন্টি ক্লেইম করতে হলে অবশ্যই বক্স,ক্যাশ-মেমো,বক্সের ভেতর এক্সোসোরিজ,ওয়ারেন্টি ষ্টিকার অবশ্যই সাথে নিয়ে আসতে হবে অথবা কুরিয়ার করতে হবে।

কিভাবে ওয়ারেন্টি দাবি করতে হয়

  • আমাদের ফেসবুক এ মেসেজ করে জানাতে পারেন।
  • আমাদের WhatsApp (01882229886) এ জানাতে পারেন।
  • সরাসরি কল দিয়ে জানাতে পারবেন(অফিস টাইমে)


Shopping cart
Sign in

No account yet?

My account
0 items Cart